Términos y condiciones - Fragabet Argentina

Términos generales de Fragabet

En Fragabet aplicamos estos términos para el uso de la cuenta, los juegos y los servicios disponibles en Argentina. Al registrarse, acceder o utilizar el sitio, el acuerdo pasa a ser vinculante y se mantiene activo mientras se sigan cumpliendo los requisitos de elegibilidad.

Definimos con claridad quién interviene en la relación contractual. El proveedor es Nostas Technology Ltd, registrada en Belice bajo el número 000047191, con licencia de juego ALSI-202505044-FI2. También podemos utilizar uno o varios agentes de pago para recibir y transferir depósitos o retiros en nuestro nombre.

La cuenta es personal y está pensada solo para uso privado, nunca comercial. Algunos juegos o promociones pueden incluir condiciones adicionales; si aparece una diferencia entre esas reglas y las generales, prevalecen las condiciones específicas del producto correspondiente.

Requisitos para abrir la cuenta

Para abrir y mantener una cuenta con nosotros, la persona debe ser mayor de 18 años o cumplir la edad legal superior exigida en su jurisdicción. También debe encontrarse en un territorio donde el juego online esté permitido y no estar física o legalmente vinculado con países restringidos o sancionados.

Cada cliente asume la responsabilidad de revisar la normativa y las obligaciones fiscales aplicables en su lugar de residencia. La disponibilidad del sitio no equivale, por sí sola, a una invitación universal a jugar. En la práctica, primero verificamos elegibilidad; después, habilitamos el acceso operativo a la cuenta.

Si detectamos que una cuenta fue abierta sin cumplir esas condiciones, el acuerdo puede quedar suspendido automáticamente durante el período de incumplimiento. En ese escenario, determinadas sumas pueden considerarse pagos erróneos y deberán devolverse conforme al marco previsto en nuestros términos.

Seguridad de cuenta y verificación

Mantenemos la regla de una sola cuenta por cliente y prohibimos compartir credenciales o utilizar perfiles de terceros. La verificación KYC/AML puede solicitar documentación adicional antes o después del registro, especialmente si observamos patrones de uso inusuales, actividad de riesgo o movimientos de pago que requieran revisión.

Podemos suspender una cuenta, retener fondos o cerrarla si falta verificación, si aparece multicuenta o si se usan herramientas automatizadas, arbitraje, colusión o cualquier práctica desleal. Del mismo modo, podemos anular ganancias y cancelar bonos asociados cuando el comportamiento contradice las reglas del producto o la política antifraude.

También reservamos el derecho de modificar los términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica aceptar la versión vigente. Para el cómputo de plazos aplicamos el huso horario UTC+3, y si existe una discrepancia de interpretación, prevalece la versión original redactada en inglés.

Pagos, retiros y juego responsable

Los depósitos solo se aceptan mediante métodos de pago a nombre del titular de la cuenta. No brindamos servicios de cambio de divisas y no asumimos responsabilidad por conversiones múltiples, diferencias bancarias o ajustes aplicados por proveedores externos durante el procesamiento.

Los retiros pueden depender de requisitos de apuesta, controles de verificación y límites operativos diarios, semanales o mensuales. En algunos casos dividimos pagos en más de una transferencia o aplicamos conversiones de moneda cuando el método elegido así lo exige. Si corresponde un reembolso, se tramita bajo las reglas del proveedor de pagos involucrado.

Jugar con dinero real implica asumir riesgo económico, y no prometemos ganancias. Por eso tratamos el juego responsable como una parte práctica del servicio: a pedido del cliente, podemos establecer límites o aplicar autoexclusión. Si surge una disputa, el reclamo debe presentarse dentro de los 10 días del evento cuestionado, y los registros del servidor se toman como prueba principal.

Si necesitás revisar estos puntos antes de usar tu cuenta en Argentina, conviene leer cada política aplicable junto con las condiciones particulares de bonos y pagos.